Hỗ trợ
Chúng tôi giúp được gì cho bạn?
Lời giải cho những câu hỏi hay gặp về Lab, tài khoản, gói dịch vụ và lớp học. Không thấy câu của mình? Gửi cho chúng tôi.
Thử ngay trong Lab
Mở Lab, chọn board và chạy mạch nháy LED đầu tiên.
Mở LabHọc theo lộ trình
Các khoá học đi từng bước, có bài thực hành được chấm.
Xem khoá họcGói và đơn mua
So sánh các gói, tạo đơn và xem thông tin chuyển khoản.
Xem bảng giá
21 câu hỏi
Bắt đầu
Tôi cần cài gì để dùng BytraSim?
Không cần cài gì. Mở trang bằng trình duyệt trên máy tính là dùng được: vẽ mạch, viết code, biên dịch và mô phỏng đều chạy trên web. Lab được thiết kế cho màn hình máy tính; trên điện thoại bạn vẫn đọc bài học được nhưng vẽ mạch sẽ khó thao tác.
Không đăng ký có dùng được không?
Ba phòng lab (Vi điều khiển, Điện dân dụng, Điện công nghiệp) cần đăng nhập. Tài khoản miễn phí, tạo trong một phút bằng email, không cần thẻ. Chưa đăng nhập bạn vẫn xem được trang giới thiệu, bảng giá, danh mục linh kiện và nội dung khoá học.
Nên bắt đầu từ đâu nếu chưa biết gì?
Vào mục Khoá học và chọn khoá cơ bản: mỗi bài có phần lý thuyết ngắn và nút “Thực hành” mở đúng mạch và code mẫu trong Lab. Nếu muốn tự mày mò, mở Lab, chọn board ESP32 hoặc Arduino UNO và bắt đầu với mạch nháy LED.
Lab và mô phỏng
Code báo lỗi khi biên dịch, tôi xem ở đâu?
Sau khi biên dịch, Lab hiện thông báo lỗi kèm dòng bị lỗi. Đây là thông báo của trình biên dịch thật nên giống với những gì bạn gặp trên Arduino IDE. Bạn có thể hỏi trợ giảng AI trong Lab để được giải thích bằng tiếng Việt.
Vì sao một linh kiện ghi “chưa mô phỏng”?
Linh kiện đó có hình và chân để bạn vẽ sơ đồ, nhưng hành vi điện của nó chưa được mô phỏng nên chương trình sẽ không đọc được giá trị từ nó. Chúng tôi ghi rõ như vậy thay vì trả về số liệu giả. Quản trị viên cũng có thể tạm tắt một số linh kiện hoặc thư viện.
Mô phỏng có giống hệt board thật không?
Không hoàn toàn. Mô phỏng làm việc ở mức hàm Arduino, không mô phỏng từng chu kỳ của vi xử lý. Logic chương trình, giao tiếp và phần lớn linh kiện chạy đúng như bạn mong đợi; những thứ phụ thuộc thời gian rất chặt hoặc phần cứng đặc thù có thể khác khi ra board thật.
Tôi lỡ tải lại trang khi chưa lưu, có mất mạch không?
Lab tự giữ một bản nháp của mạch và code trong trình duyệt, nên khi mở lại Lab trên cùng trình duyệt, phần chưa lưu vẫn còn. Bản nháp chỉ nằm trên trình duyệt đó; để dùng trên máy khác hãy đăng nhập và lưu project.
WiFi, MQTT trong Lab có kết nối ra Internet thật không?
Không. WiFi, MQTT broker, máy chủ HTTP, Firebase… trong Lab đều là bản mô phỏng chạy trong trình duyệt, để bạn học giao thức mà không cần router hay tài khoản dịch vụ. Dashboard IoT điều khiển ESP32 mô phỏng, chưa điều khiển thiết bị thật qua Internet.
Nạp chương trình vào ESP32 thật được không?
Có tính năng nạp qua USB ngay từ trình duyệt, đang ở giai đoạn thử nghiệm và cần gói có quyền này. Tính năng dùng Web Serial nên cần trình duyệt nhân Chromium (Chrome, Edge) trên máy tính.
Tài khoản
Tôi quên mật khẩu thì làm thế nào?
Ở trang đăng nhập, bấm “Quên mật khẩu?” và nhập email của tài khoản: bạn nhận một liên kết để chọn mật khẩu mới, dùng một lần và hết hạn sau ít phút. Nếu trang báo chưa gửi được email hoặc bạn không nhận được thư, hãy gửi tin nhắn ở trang Liên hệ bằng đúng email của tài khoản; quản trị viên sẽ đặt lại mật khẩu cho bạn.
Đăng nhập bằng Google thì sao?
Nếu trang đăng nhập có nút đăng nhập bằng Google, bạn dùng tài khoản Google để vào mà không cần mật khẩu riêng. Lần đầu, BytraSim tạo tài khoản theo email Google của bạn; nếu email đó đã có tài khoản thì bạn vào đúng tài khoản ấy. Tài khoản tạo bằng Google chưa có mật khẩu: muốn đặt một mật khẩu, dùng “Quên mật khẩu?”.
Đổi mật khẩu hoặc tên hiển thị ở đâu?
Vào trang Hồ sơ sau khi đăng nhập. Ở đó bạn đổi được tên hiển thị và mật khẩu (cần nhập mật khẩu hiện tại).
Tôi muốn xoá tài khoản.
Tài khoản không tự xoá được. Hãy gửi tin nhắn ở trang Liên hệ bằng đúng email của tài khoản; quản trị viên sẽ xoá tài khoản cùng project và tiến độ học của nó, và việc này không khôi phục được.
Gói dịch vụ và thanh toán
Các gói khác nhau ở đâu?
Các gói khác nhau về loại board dùng được, số project lưu, số lượt biên dịch và lượt hỏi AI mỗi ngày, số widget trên dashboard IoT, quyền tự sinh code từ mạch, quyền học toàn bộ khoá học và quyền nạp board thật. Con số cụ thể nằm ở trang Bảng giá. Gói chỉ áp dụng cho phòng Vi điều khiển; lab điện dân dụng và điện công nghiệp miễn phí.
Vì sao tôi không chọn được một board?
Board đó nằm ngoài gói bạn đang dùng. Gói Free dùng được ESP32 và Arduino UNO; các board khác cần gói cao hơn. Lab sẽ hiện thông báo kèm đường tới trang Bảng giá.
Mua gói như thế nào?
Ở trang Bảng giá, chọn gói và số tháng để tạo đơn. Bạn nhận một mã đơn và thông tin chuyển khoản; hãy ghi đúng mã đơn trong nội dung chuyển khoản. Quản trị viên kiểm tra và xác nhận thì gói có hiệu lực. Hiện chưa có cổng thanh toán tự động nên việc xác nhận làm thủ công.
Tôi đã chuyển khoản nhưng gói chưa được kích hoạt.
Việc xác nhận do quản trị viên làm thủ công nên có thể cần chờ. Bạn xem trạng thái đơn trong trang Hồ sơ. Nếu chờ lâu, hãy gửi tin nhắn ở trang Liên hệ kèm mã đơn.
Hết hạn gói thì project của tôi có mất không?
Không. Khi hết hạn, tài khoản trở về gói Free và các project đã lưu vẫn còn. Một số board hoặc tính năng của gói cũ sẽ không dùng được cho tới khi bạn gia hạn.
Giáo viên và lớp học
Tôi dạy một lớp, dùng gói nào?
Gói Teacher và School cho phép thêm tài khoản học viên làm thành viên bằng email của các em. Thành viên được dùng quyền của gói Student, và bạn xem được mỗi em đã hoàn thành bao nhiêu bài học.
Học viên có cần tài khoản riêng không?
Có. Mỗi em tự đăng ký một tài khoản miễn phí, sau đó giáo viên thêm email của em vào danh sách thành viên trong trang Hồ sơ của mình.
Trường muốn dùng thử hoặc cần báo giá riêng.
Hãy gửi tin nhắn ở trang Liên hệ với chủ đề “Hợp tác trường, trung tâm”, cho biết số lớp và số học viên. Gói School có giá thoả thuận theo quy mô.
Vẫn chưa có lời giải?
Viết cho chúng tôi kèm board, linh kiện và các bước bạn đã làm. Càng cụ thể, chúng tôi càng giúp được nhanh.
Gửi câu hỏi